よくあるご質問

ウェブサービス

• ログイン方法を教えてください。
• 予約画面で接続エラーが起こる。
• 会員番号もしくはログイン名・パスワードを忘れたのですが？

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• 料金がいくらになるか知りたいのですが？
• ウェブサイトから予約をしたのですが、予約一覧に表示されません。（会員の方限定）
• ウェブサイトから予約をしたのですが、確認のメールがきません。

ご利用方法

• 初心者や未成年でもレンタカーは借りられますか？
• マニュアル車はレンタルできますか？
• クルマで店舗に行った場合、クルマは預かってもらえますか？
• ETCは搭載されていますか？
• ETC割引の該当車種を教えてください。
• スタッドレスタイヤ・チェーン・スキーキャリアなどもレンタルできますか？
• 外部オーディオ機器をつないで聴くことはできますか？
• ペットの同乗は可能ですか。条件はありますか？
• ETCカードの貸出しはしていますか？
• TS CUBIC CARD のポイント還元方法を教えてください。

ご利用中(ご来店～ご返却)

• クルマを借りる時は何が必要ですか？
• 複数人で運転することは可能ですか？